Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience chez Classy Mastour
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Proposez-vous des retours si l'article ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous satisfait pas, à condition qu'il soit non porté et dans son emballage d'origine.
Les articles sont-ils opaques et conformes aux photos ?
Absolument. Chez Classy Mastour, nous sélectionnons des tissus de haute qualité garantissant une opacité totale. Toutes nos photos sont prises en studio pour refléter au mieux la réalité des produits.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois via Alma.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons partout en Europe, au Maghreb et dans le reste du monde. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.